Kargo politikası

KVKK Aydınlatma Metni

Yumella™ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu doğrultuda sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu: Yumella™
tarafından, KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Kullanıcı işlem ve alışveriş geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerin teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Kampanya ve bilgilendirme yapılması, onay verilmesi halinde
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerinden yapılan işlemler
Üyelik, sipariş ve iletişim formları
Çerezler
E-posta, WhatsApp ve müşteri hizmetleri kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Açık rızanızın bulunması
Meşru menfaatlerin korunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
E-ticaret altyapı sağlayıcılarına
Teknik hizmet sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.

Yumella™, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz şekilde paylaşmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta, sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.