Para iade politikası

İade Politikası

Yumella™ olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hijyen kuralları gereği çorap ürünlerinde iade kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, denenmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı açılmamış olması gerekir.

Ambalajı açılmış, denenmiş, kullanılmış veya hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilememektedir.

İade talebi oluşturmak için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygunsa ödeme iadeniz başlatılır.

Kusurlu, yanlış veya eksik ürün gönderilmesi durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; gerekli değişim veya iade süreci hızlıca başlatılır.